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Vos questions

Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir avant notre intervention.

Dois-je être présent pendant l'intervention ?
Non, votre présence n'est pas obligatoire. Vous pouvez simplement nous confier les clés à notre arrivée et vaquer à vos occupations. Nous avons juste besoin de l'accès à votre véhicule.
Pourquoi choisir Zovalux ?
Que ce soit pour sublimer un événement spécial (mariage, anniversaire), préparer la restitution d'un véhicule de location (LOA/LLD) sans frais surprise, ou valoriser votre voiture avant sa revente, Zovalux est la solution idéale. Un véhicule impeccable fait toujours la meilleure impression, se revend plus vite et au meilleur prix. Nous vous aidons à atteindre ce résultat showroom tout en vous faisant gagner un temps précieux.
Avez-vous besoin d'un accès à l'eau ou à l'électricité ?

Pour notre lavage sans eau, aucun accès à un point d'eau n'est nécessaire. Nous apportons nos produits professionnels et notre matériel directement sur le lieu d'intervention.

Un accès à une prise électrique est toutefois obligatoire pour utiliser nos machines et notre équipement électrique.

Dans certains cas particuliers, notamment lorsque le véhicule présente un fort niveau d'encrassement (boue, sable, sel ou grosses projections), un rinçage à l'eau peut être nécessaire avant le nettoyage afin d'éliminer les particules abrasives et de garantir un résultat de qualité tout en préservant la carrosserie.

  • Attention : frotter sans eau sur un véhicule fortement encrassé, c'est comme utiliser du papier de verre sur la carrosserie : les particules présentes sur la surface peuvent provoquer des micro-rayures.

Le lavage sans eau est donc adapté aux véhicules modérément poussiéreux ou principalement utilisés en environnement urbain.

Comment fonctionne votre lavage sans eau et dans quelles conditions est-il possible ?
Notre lavage sans eau utilise un produit professionnel à haute lubrification, spécialement conçu pour encapsuler les particules de poussière et de saleté afin de les décoller de la carrosserie et de les maintenir en suspension. Elles sont ensuite retirées délicatement à l'aide de plusieurs microfibres épaisses et douces, avec une technique adaptée pour limiter les risques de micro-rayures.

Cette méthode est particulièrement adaptée aux véhicules modérément poussiéreux ou présentant un niveau d'encrassement léger à normal.

En revanche, le lavage sans eau n'est pas adapté à un véhicule couvert de boue, de sable ou de grosses projections de saleté ou de sel. Dans ce type de situation, frotter sans rinçage pourrait entraîner un risque de micro-rayures sur la carrosserie. Un lavage avec eau et rinçage est alors nécessaire pour éliminer correctement les particules abrasives avant le nettoyage.
Combien de temps dure une prestation ?
Il faut compter en moyenne entre 45 minutes et 1 heure pour un véhicule standard. Prévoyez un peu plus de temps si vous possédez un grand véhicule (SUV, monospace) ou selon l'état d'encrassement initial.
Que se passe-t-il s'il pleut ?
Votre rendez-vous est maintenu ! Nous travaillons avec toutes les intempéries et sommes équipés pour nous adapter et réaliser notre prestation avec le même niveau d'exigence.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Tout à fait. En cas d'imprévu, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 2 heures avant le rendez-vous. Vous pouvez le faire depuis le site, par e-mail ou en nous appelant directement.
Quels produits utilisez-vous ?
Nous utilisons exclusivement une gamme de produits professionnels biodégradables, garantissant un résultat showroom tout en étant respectueux de votre carrosserie et de l'environnement.
Je suis un professionnel (société, concessionnaire)...
Pour les professionnels souhaitant entretenir une flotte de véhicules, n'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail. Nous réaliserons un devis sur-mesure adapté à vos besoins.